여행 검색하다 보면 있잖아요. 조건은 많은데 어디서부터 찾아야 할지 막막할 때요. 놀유니버스의 NOL이 이런 고민을 정면으로 건드렸습니다. AI 기반 대화형 탐색 서비스 ‘AI 노리’가 출시 한 달 만에 누적 이용자 7만명을 넘겼다는 소식, 그냥 숫자 이상의 의미가 있어 보입니다.
1. AI 노리, 어떤 서비스인가
AI 노리는 이용자의 질문 의도와 맥락을 이해해 국내 숙소와 레저 상품을 대화 형태로 추천해주는 서비스입니다. 단순 키워드 검색이 아니라, “가족 여행인데 수영장 있는 숙소”처럼 자연어로 물어보면 조건에 맞는 선택지를 바로 제시하는 방식입니다.
✅ 요약: AI 노리는 대화로 여행 상품을 추천하는 서비스입니다.
2. 한 달 만에 7만명 돌파 의미
AI 노리는 출시 한 달 만에 누적 이용자 7만명을 기록했습니다. 특히 연말 주말과 크리스마스 연휴처럼 여행 수요가 몰리는 시기에는 이용자 수가 평균 대비 최대 12% 증가했습니다. 이는 단순 호기심이 아닌 실제 탐색 수요로 이어졌다는 신호입니다.
✅ 요약: AI 노리는 실사용 기반 서비스로 빠르게 안착했습니다.
3. 대화형 탐색의 핵심 기능
AI 노리의 강점은 복합 조건 이해입니다. 여행 일정, 동행자 유형, 예산, 주요 시설 등 여러 조건을 한 문장으로 입력해도 AI가 이를 해석해 최적의 상품을 즉각 추천합니다. 검색창 하단이나 결과 화면의 플로팅 아이콘으로 언제든 호출할 수 있는 점도 접근성을 높였습니다.
✅ 요약: 자연어 기반 복합 조건 추천이 핵심입니다.
4. 이용자 반응과 사용 패턴
이용자들은 AI 노리를 “검색보다 덜 피곤하다”고 평가합니다. 조건을 하나씩 필터로 설정하는 대신 대화 한두 번으로 방향이 잡히기 때문입니다. 특히 여행 계획이 막연한 단계에서 탐색 진입 장벽을 크게 낮췄다는 점이 눈에 띕니다.
✅ 요약: 탐색 부담을 줄여주는 경험이 강점입니다.
5. 데이터 기반 추천 고도화
NOL은 AI 노리를 통해 쌓인 대화 데이터를 활용해 이용자 선호도와 탐색 패턴을 분석하고 있습니다. 이를 바탕으로 추천 알고리즘 정확도를 지속적으로 개선해 단순 상품 나열이 아닌 맥락형 추천을 강화할 계획입니다.
✅ 요약: 대화 데이터가 추천 품질을 끌어올립니다.
6. 향후 확장 전략
AI 노리는 국내 숙소·레저를 넘어 해외 여행, 엔터·티켓 등 전 카테고리로 확장될 예정입니다. 탐색부터 예약까지 이어지는 전환 경험을 고도화해 NOL의 여가 테크 경쟁력을 강화한다는 전략입니다.
✅ 요약: AI 노리는 NOL 전반으로 확장됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. AI 노리는 어디서 쓸 수 있나요? A. NOL 검색창 하단 또는 검색 결과 플로팅 아이콘에서 이용 가능합니다.
Q2. 키워드 검색과 뭐가 다른가요? A. 자연어로 복합 조건을 입력할 수 있습니다.
Q3. 추천 정확도는 계속 좋아지나요? A. 대화 데이터 기반으로 지속 개선됩니다.
Q4. 해외 여행도 지원하나요? A. 향후 단계적으로 확장될 예정입니다.
Q5. 예약까지 바로 가능한가요? A. 탐색부터 예약 전환까지 고도화 중입니다.
Q6. 일반 검색은 없어지나요? A. 아닙니다. 기존 검색과 병행됩니다.
마무리
AI 노리는 단순한 추천 기능이 아니라, 여행 탐색 방식 자체를 바꾸려는 시도로 보입니다. 막연한 고민을 대화로 풀어내고 선택지로 연결하는 경험. 앞으로 여가 플랫폼에서 AI의 역할이 얼마나 커질지 가늠해볼 수 있는 사례입니다.
